Politique de confidentialité

Renseignements enregistrés sur votre appareil

Pour mémoriser votre progression, CitizenPro enregistre des renseignements dans le stockage local de votre navigateur, sur l'appareil que vous utilisez. Cela comprend :

• vos réponses aux quiz, vos résultats et votre calendrier de révision
• les estimations de préparation et la progression affichées dans Mon parcours
• les articles du Centre d'apprentissage que vous avez enregistrés et les pages que vous avez ouvertes récemment
• vos réponses dans le Smart Guide, y compris aux questions sur vos préférences d'étude et votre style de personnalité, ainsi que les notes ou réflexions que vous saisissez

Ces renseignements restent sur votre appareil. Ils ne nous sont pas transmis et nous ne pouvons pas les voir. Ils ne sont pas synchronisés entre navigateurs ou appareils.

Renseignements traités lors de votre visite

Notre site Web est hébergé par Vercel Inc. Pour afficher les pages et assurer la sécurité et la fiabilité du service, l'hébergeur traite des renseignements techniques courants sur chaque requête, comme votre adresse IP, le type de navigateur, la page demandée et l'heure de la requête. Ces renseignements peuvent être conservés dans des journaux de serveur pendant une période limitée et peuvent être traités à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis. Nous ne les utilisons pas pour vous identifier ni pour établir un profil à votre sujet.

Témoins, outils d'analyse et publicité

Nous utilisons Google Analytics, un service fourni par Google, pour comprendre comment les visiteurs utilisent CitizenPro. Il enregistre les pages consultées, la façon dont les visiteurs sont arrivés sur le site (par exemple à partir d'un moteur de recherche ou d'un lien partagé), la durée des visites, si les pages sont parcourues jusqu'à la fin, les clics sur des liens vers d'autres sites Web, le type d'appareil et de navigateur, le paramètre de langue du navigateur et l'emplacement approximatif (comme le pays ou la ville). Nous examinons ces renseignements uniquement sous forme agrégée, afin d'améliorer le site.

Nous enregistrons également quelques étapes d'étude, sans aucun résultat : lorsqu'un quiz thématique, le test d'entraînement ou le Smart Guide est commencé, repris ou terminé (avec le nom du thème du quiz), lorsque vous changez la langue du site, lorsque vous enregistrez un article du Centre d'apprentissage ou ajoutez un rappel de révision à votre calendrier, et lorsqu'une page est introuvable ou qu'une erreur se produit (le type d'erreur seulement).

Vos réponses, vos résultats, vos estimations de préparation, vos réponses dans le Smart Guide, vos notes et tout ce que vous tapez dans un champ de recherche ne sont pas transmis à Google Analytics. Nous retirons également les identifiants de questions et de tentatives des adresses de pages avant leur transmission.

Google Analytics utilise des témoins (cookies) internes (nommés _ga et _ga_ suivi d'un identifiant) pour distinguer les visites les unes des autres et reconnaître les visiteurs qui reviennent. Google peut traiter ces renseignements à l'extérieur du Canada, notamment aux États-Unis.

Nous utilisons aussi deux outils de Vercel qui n'utilisent pas de témoins : Vercel Web Analytics, qui compte les visites et les pages vues, et Vercel Speed Insights, qui mesure la rapidité avec laquelle les pages se chargent et réagissent pour les vrais visiteurs. Ils enregistrent l'adresse de la page (sans la partie qui suit un point d'interrogation), la provenance de la visite, le type d'appareil, de système d'exploitation, de navigateur et de connexion réseau, ainsi que le pays. Pour compter les visiteurs uniques sans témoins, Vercel utilise un identifiant temporaire qui est réinitialisé chaque jour.

Vous pouvez bloquer ou supprimer les témoins de Google Analytics dans les paramètres de votre navigateur, ou installer le module complémentaire de désactivation de Google à l'adresse tools.google.com/dlpage/gaoptout. Les bloqueurs de contenu arrêtent également ces outils. CitizenPro fonctionne de la même façon dans tous les cas.

CitizenPro n'affiche aucune publicité, et nous n'avons associé Google Analytics à aucun produit publicitaire.

Communication et vente

Nous ne vendons ni ne louons de renseignements personnels. Nous communiquons des renseignements uniquement aux fournisseurs de services décrits ci-dessus : Vercel, pour l'hébergement du site Web et la mesure des visites et de la vitesse des pages, et Google, pour l'analyse.

Suppression de vos renseignements

Vous pouvez supprimer à tout moment tout ce que CitizenPro a enregistré en effaçant les données de ce site Web dans les paramètres de votre navigateur (souvent appelées données de site, témoins et données de site, ou stockage local). Si vous utilisez une fenêtre de navigation privée, les données sont supprimées lorsque vous la fermez.

Veuillez ne pas communiquer de renseignements sensibles

Les champs de texte libre, comme les notes et les réflexions, sont enregistrés sur votre appareil, mais toute personne qui utilise votre appareil ou votre navigateur pourrait les voir. Veuillez ne pas saisir de renseignements sensibles comme des numéros de demande, des numéros d'identification, des adresses ou des renseignements sur la santé.

Enfants

CitizenPro est destiné aux adultes qui se préparent à l'examen de citoyenneté canadienne. Il ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans.

Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. La date indiquée en haut de cette page correspond à sa dernière modification.

Service indépendant

CitizenPro n'est affilié ni à Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) ni à aucun autre organisme gouvernemental.