سیاست حفظ حریم خصوصی

اطلاعات ذخیره‌شده روی دستگاه شما

CitizenPro برای به خاطر سپردن پیشرفت شما، اطلاعاتی را در حافظه محلی مرورگرتان روی دستگاهی که از آن استفاده می‌کنید ذخیره می‌کند. این اطلاعات شامل موارد زیر است:

• پاسخ‌های شما در آزمون‌ها، امتیازها و برنامه مرور
• برآوردهای آمادگی و پیشرفتی که در سفر من نمایش داده می‌شود
• مقاله‌های مرکز یادگیری که ذخیره کرده‌اید و صفحاتی که اخیراً باز کرده‌اید
• پاسخ‌های شما در Smart Guide، از جمله پرسش‌های مربوط به ترجیحات مطالعه و سبک شخصیتی، و هر یادداشت یا تأملی که تایپ می‌کنید

این اطلاعات روی دستگاه شما می‌ماند. برای ما ارسال نمی‌شود و ما نمی‌توانیم آن را ببینیم. بین مرورگرها یا دستگاه‌ها همگام‌سازی نمی‌شود.

اطلاعاتی که هنگام بازدید شما پردازش می‌شود

وب‌سایت ما توسط Vercel Inc. میزبانی می‌شود. ارائه‌دهنده میزبانی برای ارائه صفحات و حفظ امنیت و قابلیت اطمینان سرویس، اطلاعات فنی استاندارد درباره هر درخواست را پردازش می‌کند، مانند نشانی IP، نوع مرورگر، صفحه درخواست‌شده و زمان درخواست. این اطلاعات ممکن است برای مدت محدودی در گزارش‌های سرور نگهداری شود و ممکن است خارج از کانادا، از جمله در ایالات متحده، پردازش شود. ما از آن برای شناسایی شما یا ساختن نمایه‌ای درباره شما استفاده نمی‌کنیم.

کوکی‌ها، ابزارهای تحلیلی و تبلیغات

ما از Google Analytics، سرویسی که Google ارائه می‌دهد، استفاده می‌کنیم تا بفهمیم بازدیدکنندگان چگونه از CitizenPro استفاده می‌کنند. این سرویس ثبت می‌کند کدام صفحات بازدید می‌شوند، بازدیدکنندگان از چه راهی وارد شده‌اند (برای مثال از یک موتور جستجو یا یک پیوند هم‌رسانی‌شده)، بازدیدها چه مدت طول می‌کشند، آیا صفحات تا انتها پیمایش می‌شوند، کلیک روی پیوندهای وب‌سایت‌های دیگر، نوع دستگاه و مرورگر، تنظیم زبان مرورگر، و موقعیت تقریبی (مانند کشور یا شهر). ما این اطلاعات را فقط به صورت تجمیعی و برای بهبود سایت بررسی می‌کنیم.

ما همچنین چند نقطه عطف مطالعه را، بدون هیچ نتیجه‌ای، ثبت می‌کنیم: زمانی که یک آزمون موضوعی، آزمون تمرینی یا Smart Guide شروع، از سر گرفته یا تمام می‌شود (همراه با نام موضوع آزمون)، زمانی که زبان سایت را تغییر می‌دهید، زمانی که مقاله‌ای از مرکز یادگیری را ذخیره می‌کنید یا یادآور مرور را به تقویم خود اضافه می‌کنید، و زمانی که صفحه‌ای پیدا نمی‌شود یا خطایی رخ می‌دهد (فقط نوع خطا).

پاسخ‌های شما، امتیازها، برآوردهای آمادگی، پاسخ‌های شما در Smart Guide، یادداشت‌ها و هر چیزی که در کادر جستجو تایپ می‌کنید به Google Analytics ارسال نمی‌شوند. همچنین شناسه‌های پرسش و تلاش را پیش از ارسال، از نشانی صفحات حذف می‌کنیم.

Google Analytics برای تشخیص بازدیدها از یکدیگر و شناسایی بازدیدکنندگان بازگشتی از کوکی‌های طرف اول (با نام‌های _ga و _ga_ به همراه یک شناسه) استفاده می‌کند. Google ممکن است این اطلاعات را خارج از کانادا، از جمله در ایالات متحده، پردازش کند.

ما همچنین از دو ابزار Vercel استفاده می‌کنیم که از کوکی استفاده نمی‌کنند: Vercel Web Analytics که بازدیدها و نمایش‌های صفحه را شمارش می‌کند، و Vercel Speed Insights که می‌سنجد صفحات برای بازدیدکنندگان واقعی با چه سرعتی بارگذاری می‌شوند و پاسخ می‌دهند. این ابزارها نشانی صفحه (بدون بخش پس از علامت سؤال)، مبدأ بازدید، نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر و اتصال شبکه، و کشور را ثبت می‌کنند. Vercel برای شمارش بازدیدکنندگان یکتا بدون کوکی، از یک شناسه موقت استفاده می‌کند که هر روز بازنشانی می‌شود.

می‌توانید کوکی‌های Google Analytics را در تنظیمات مرورگر خود مسدود یا حذف کنید، یا افزونه انصراف Google را از tools.google.com/dlpage/gaoptout نصب کنید. مسدودکننده‌های محتوا نیز این ابزارها را متوقف می‌کنند. CitizenPro در هر حالت به همان شکل کار می‌کند.

CitizenPro تبلیغات نمایش نمی‌دهد، و ما Google Analytics را به هیچ محصول تبلیغاتی متصل نکرده‌ایم.

اشتراک‌گذاری و فروش

ما اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و اجاره نمی‌دهیم. ما اطلاعات را فقط با ارائه‌دهندگان خدماتی که در بالا توضیح داده شد به اشتراک می‌گذاریم: Vercel برای میزبانی وب‌سایت و سنجش بازدیدها و سرعت صفحات، و Google برای تحلیل‌ها.

حذف اطلاعات شما

شما می‌توانید هر زمان با پاک کردن داده‌های این وب‌سایت در تنظیمات مرورگرتان (که اغلب داده‌های سایت، کوکی‌ها و داده‌های سایت، یا حافظه محلی نامیده می‌شود)، همه آنچه CitizenPro ذخیره کرده است را حذف کنید. اگر از پنجره خصوصی یا ناشناس استفاده می‌کنید، داده‌ها هنگام بستن آن حذف می‌شوند.

لطفاً اطلاعات حساس را به اشتراک نگذارید

فیلدهای متن آزاد مانند یادداشت‌ها و تأملات روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند، اما هر کسی که از دستگاه یا مرورگر شما استفاده کند ممکن است آن‌ها را ببیند. لطفاً جزئیات حساسی مانند شماره پرونده درخواست، شماره‌های شناسایی، نشانی‌ها یا اطلاعات سلامت را وارد نکنید.

کودکان

CitizenPro برای بزرگسالانی در نظر گرفته شده است که برای آزمون شهروندی کانادا آماده می‌شوند. این سرویس کودکان زیر ۱۳ سال را هدف قرار نمی‌دهد.

تغییرات در این سیاست

ممکن است این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. تاریخ بالای این صفحه نشان می‌دهد که آخرین بار چه زمانی تغییر کرده است.

سرویس مستقل

CitizenPro به وزارت مهاجرت، پناهندگان و شهروندی کانادا (IRCC) یا هیچ نهاد دولتی دیگری وابسته نیست.